La Negociación es un componente innato de la comunicación humana. Pero como característica fundamental de la comunicación humana se puede hacer de manera instintiva y espontánea sin aprendizaje o se puede enseñar, mejorar y concienciar. El hecho de que da más potencial a un ser humano por encima del otro es saber hacer mejor, aspectos de la cotidianidad como en este caso: negociar. Un profesional con capacidades, experiencia y conciencia de sus recursos negociadores tiene un aumento en su potencial profesional, mejorando la eficiencia y eficacia de sus resultados.

La programación de impartición de los siete webinars es la siguiente:

• Módulo 1: Introducción a las ADR.
• Módulo 2: Características principales de la mediación y la negociación.
• Módulo 3: Conflicto 1.
• Módulo 4: Conflicto 2.
• Módulo 5: Bases teóricas de la negociación colaborativa 1.
• Módulo 6: Bases teóricas de la negociación colaborativa 2.
• Módulo 7: Bases teóricas de la negociación colaborativa 3.
• Evaluación

Importante: algunos módulos disponen de documentación previa que se debe descargar y trabajar antes del webinar.